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爱乐透购彩官方版下载-畅通卡自助充值开不了发票?!

作者:admin 发布时间:2019-06-16 19:55:10 浏览次数:185
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日前,渝中区市民万女士向阳光重庆反映,自己近期在重庆城市通卡付出有限责任公司(以下简称通卡公司)设置的自助充值机充值后,遇到了无法开具发票的问题。经转办,渝中区税务局对相关问题进行了查询。

市民质疑:畅通卡自助充值后开不了发票

本年5月,万女士就近在通卡公司设置的自助充值机上给自己的城市畅通卡充值了一笔费用,现场自助充值机提示“本机不供给发票”。

万女士供图

“关于用户来说,这个提示我了解的意思是这个机器不供给发票,但可以去营业网点或其他地方开,所以我隔天就到他们在上清寺的网点预备请工作人员帮助开具。”可是,工作人员却奉告万女士,自助充值机上已有提示,不供给发票。

“然后我问她为什么不供给发票?她说不出个所以然,在我一再追问下,她说这是便民服务所以不供给发票。”关于工作人员的解说,万女士表明并不认可。

“便民和开不开发票有什么关系?通卡公司设置自助充值机,自身是一个很好的便民服务措施,可是不为自助充值的市民供给发票,这一点让人十分疑问。”因而,她将问题反映到了阳光重庆。

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渝中区税务局:工作人员交流不到位 爱乐透购彩官方版下载-畅通卡自助充值开不了发票?!已对公司批判教育

经阳光重庆转办,渝中区税务局责成部属第二税务所对万女士反映的问题进行了查询。6月12日,渝中区税务局第二税务所副所长赵丽向阳光重庆表明,该问题实践是因通卡公司运营网点工作january人员对相关方针了解不透彻,交流不到位所造成的,此前已收到多起相似事例。

赵丽表明,因为通卡公司的充值事务是民生服务工作,在税法上归于不纳税收入,但依据国家规定,市民处理充值事务后,通卡公司应当供给发票。此外,因为通卡公司设置的自助充值机在体系上存在技术约束,现在无法向市民直接供给电子发票,其机身屏幕上仅标明“本机不供给发票”,未对发票开具详细事宜进行阐明,加上运营网点工作人员在现场也未精确解说开票方针,终究让市民产生了误解,为其带来了困扰。现在,已对通卡公司进行了严厉地批判教育,并要求其赶快完善自助充值机开票体系对接,加强职工事务训练,防止相似问题再次发生。

通卡公司:将从四个方面临相关问题进行改善

针对自助充值机不能供给发票的现实,通卡公司也许爱乐透购彩官方版下载-畅通卡自助充值开不了发票?!诺将从四个方面加以改善:

1、现阶段,公司正在一切营业网点推广电子发票,力求年末前上线。现在已将自助充值机对接电子发票体系的需求提交给了技术部门,希望能赶快处理自助充值机直接开票的问题。

2、过渡期内,市民在自助充值网点充值后,可凭卡片及充值小票直接在公司网点人工服务窗口收取定额发票。

3、已要求各网点在辖区自助充值机从头粘贴告示,清晰标明发票的收取方法及客服热线。

4、将进一步加强一线职工的事务技术训练,保证其熟知相关事务、方针,并能精确奉告客户。

经阳光重庆回访,通卡公司已就此次事情向万女士抱歉,万女士已于6月6日带着充值小票和卡片到通卡公司上清寺运营中心收取了等额发票。

日子中如你遇到问题需求咨询或投诉,

节目时刻:6月13日(周四)上午11点-12点

问政主题精细化办理 让城市日子更夸姣

上线嘉宾:石柱县城市办理局、公安局、同兴办

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